Esta declaración de privacidad se aplica a los usuarios de nuestro sitio web https://perspectivamkt.com, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://perspectivamkt.com. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En el tratamiento de sus datos personales, cumplimos con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la LFPDPPP. Lo que significa, entre otras cosas, que:
- indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.
- nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
- en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
- tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.
Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.
1. Propósito, datos y periodo de retención
Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)
1.1 Contacto – Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
Finalidad:
Responder a sus consultas, brindar soporte técnico o información sobre nuestros servicios.
Datos recabados:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico (opcional, si lo proporciona).
Base legal:
Ejecución de una relación contractual o precontractual (Artículo 10, Fracción I de la Ley Federal de Protección de Datos Personales).
Periodo de retención:
Conservamos sus datos durante 6 meses después de resolver su consulta, salvo que establezcamos una relación comercial posterior.
Nota importante:
No recopilamos datos de geolocalización, dirección IP o actividad en internet para esta finalidad. Si requiere contactarnos, solo necesitamos la información esencial mencionada.
1.2 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.
Finalidad:
Analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para optimizar su funcionalidad, contenido y experiencia de navegación.
Datos recabados:
Dirección IP anonimizada (se elimina la parte que identifica su dispositivo).
Datos técnicos: Tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Base legal:
Interés legítimo (Artículo 10, Fracción V LFPDPPP), ya que el análisis de estadísticas es esencial para mejorar nuestros servicios de manera no intrusiva.
Periodo de retención:
Conservamos estos datos durante 12 meses, tras los cuales se eliminan automáticamente.
Nota importante:
No recopilamos datos personales identificables (como nombre, correo o teléfono) en esta sección.
No utilizamos historial de búsqueda, interacciones con anuncios externos ni geolocalización precisa.
Los datos son analizados de forma agregada y anónima, sin vinculación a su identidad.
Utilizamos Google Analytics con la función de anonimización de IP activada. Los datos son procesados en EE.UU. bajo estándares de privacidad contractuales que cumplen con la LFPDPPP
1.3 Personalización de productos y servicios.
Finalidad:
Brindarle recomendaciones, ofertas o contenido adaptado a sus preferencias, en función de su interacción con nuestro sitio web.
Datos recabados:
Nombre y apellido (opcional, si nos los proporciona).
Dirección de correo electrónico.
Historial de navegación en nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia).
Productos o servicios que ha considerado o adquirido (para mejorar recomendaciones).
Base legal:
Consentimiento expreso (Artículo 8 LFPDPPP). Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Periodo de retención:
Conservamos estos datos durante 12 meses tras su última interacción con nuestro sitio, salvo que solicite su eliminación antes.
Notas importantes:
No recopilamos:
Datos de geolocalización precisa.
Historial de búsquedas externas o interacciones con anuncios fuera de nuestro sitio.
Cuentas de redes sociales (a menos que usted las vincule voluntariamente).
Los datos se usan exclusivamente para personalizar su experiencia en nuestro sitio, no para perfilamiento publicitario externo.
Puede desactivar la personalización en cualquier momento enviando un correo a [[email protected]].
1.4 Cumplimiento de obligaciones legales.
Finalidad:
Conservar y procesar sus datos para cumplir con disposiciones legales aplicables en México, como:
Leyes fiscales (ej: conservación de facturas electrónicas).
Normativas comerciales (ej: registro de transacciones).
Prevención de lavado de dinero (si aplica).
Datos recabados:
Nombre y apellido (solo si es necesario para cumplir una ley específica).
Dirección de correo electrónico (si está vinculada a transacciones comerciales).
Información fiscal o financiera (ej: RFC, comprobantes de pago).
Base legal:
Cumplimiento de obligaciones legales (Artículo 10, Fracción II LFPDPPP). No se requiere consentimiento, ya que es un requisito previsto por la ley.
Periodo de retención:
Conservamos estos datos el tiempo exigido por la normativa aplicable. Por ejemplo:
Facturas electrónicas: 5 años (Art. 30 del Código Fiscal de la Federación).
Registros comerciales: 10 años (Art. 1304 del Código de Comercio).
Notas importantes:
No recopilamos datos de geolocalización, dirección IP o historial de navegación para este fin, a menos que una ley específica lo exija.
Los datos se protegen con medidas de seguridad reforzadas y solo se comparten con autoridades competentes cuando así lo soliciten.
No puede oponerse al tratamiento de datos para este fin, ya que es un requisito legal.
1.5 Boletines de noticias.
Finalidad:
Enviarle información relevante sobre nuestros productos, servicios, promociones o contenido de interés a través de correo electrónico.
Datos recabados:
Dirección de correo electrónico (obligatorio).
Nombre y apellido (opcional, si nos los proporciona).
Base legal:
Consentimiento expreso (Artículo 8 LFPDPPP). Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Periodo de retención:
Conservamos sus datos durante 12 meses tras la cancelación de su suscripción o hasta que solicite su eliminación.
Notas importantes:
No recopilamos su dirección IP para el envío de boletines.
No compartimos su correo con terceros sin su autorización expresa.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” incluido en cada correo electrónico.
Si no interactúa con nuestros boletines durante 6 meses, eliminaremos sus datos automáticamente.
Utilizamos Sendinblue SAS (Francia) para gestionar nuestros boletines. Sus datos se transfieren bajo cláusulas contractuales que garantizan su protección (Artículo 37 LFPDPPP).
1.6 Compartir datos con terceros.
Finalidad:
Compartir información con empresas colaboradoras para ofrecerle publicidad segmentada, promociones o servicios de terceros que puedan ser de su interés.
Datos compartidos:
Dirección de correo electrónico (anonimizada cuando sea posible).
Información comercial básica (ej: productos que ha considerado o adquirido).
Terceros con los que se comparten:
Meta Platforms, Inc. (EE.UU.): Publicidad en redes sociales.
Google LLC (EE.UU.): Análisis de audiencias y publicidad en buscadores.
Socios comerciales en México: Empresas aliadas para ofertas conjuntas.
Base legal:
Consentimiento expreso y por escrito (Artículo 8 LFPDPPP). Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
Periodo de retención:
Conservamos sus datos durante 6 meses tras la revocación de su consentimiento, para evitar duplicidades en campañas.
Notas críticas:
No compartimos:
Datos de geolocalización precisa.
Historial completo de navegación o búsquedas.
Cuentas de redes sociales o direcciones IP completas.
Garantías:Los terceros en EE.UU. están obligados contractualmente a proteger sus datos bajo estándares equivalentes a la LFPDPPP (Artículo 37).
Solo compartimos información esencial para los fines acordados.Derecho de oposición:
Puede negarse a que sus datos se compartan, incluso si ya dio consentimiento, enviando un correo a [[email protected]].
2. Compartir con otras partes
2. Compartir con otras partes.Compartimos datos con terceros que garantizan medidas de seguridad equivalentes a las previstas en la LFPDPPP, mediante cláusulas contractuales conforme al Artículo 37 de dicha ley.
Encargados del tratamiento de datos
Nombre: Meta Platforms, Inc.
País: Estados Unidos
Propósito: Publicidad dirigida/marketing digital.
Nombre: Google LLC
País: Estados Unidos
Propósito: Google Analytics: Análisis web y recopilación de estadísticas, Google Ads: Publicidad dirigida, Reproducción de videos embebidos desde YouTube
Se rige por cláusulas contractuales que aseguran cumplimiento con la LFPDPPP
Terceros
Nombre: HostGator
País: Estados Unidos
Propósito: Alojamiento web y almacenamiento seguro de datos, Gestión técnica del sitio web.
Datos: Dirección IP, información de contacto, datos de formularios Nombre: Sendinblue SAS
País: Francia
Propósito: Envío de correos electrónicos transaccionales y boletines informativos, Gestión de campañas de marketing por correo electrónico.
Datos: Dirección de correo electrónico, nombre, historial de interacciones con correos
Se rige por cláusulas contractuales que aseguran cumplimiento con la LFPDPPP
3. Cookies
Nuestra web utiliza cookies. Para más información acerca de las cookies, utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Usted puede bloquearlas desde su navegador. Consulte nuestra Política de Cookies para detalles. Política de cookies.
4. Prácticas de divulgación
Divulgamos información cuando lo exija la legislación mexicana, una autoridad competente (ej. INAI) o para proteger derechos legítimos, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.
Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores, y se transmitirán a los nuevos propietarios.
Tenemos un Acuerdo de procesamiento de datos con Google.
Google no puede utilizar los datos para otros servicios de Google.
La inclusión de direcciones IP completas está bloqueada por nosotros.
5. Seguridad
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.
Las medidas de seguridad que utilizamos consisten en:
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas alineadas con los estándares de la LFPDPPP, incluyendo encriptación TLS/SSL y controles de acceso restringido.
6. Webs de terceros
Le recomendamos revisar los avisos de privacidad de terceros, ya que no nos hacemos responsables por su manejo de datos conectados mediante enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estas terceras partes manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estas webs antes de utilizarlos.
7. Modificaciones de esta declaración de privacidad
Las modificaciones se publicarán aquí y entrarán en vigor 3 días después. Si afectan el uso de sus datos, se le notificará por correo a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.
8. Acceso y modificación de sus datos
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos.
- Cancelar su uso cuando sean innecesarios.
- Oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Envíe su solicitud ARCO a [email protected]. Responderemos en 20 días hábiles.
Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.
9. Enviando una reclamación
Si considera vulnerados sus derechos, contacte al INAI: www.inai.org.mx.
10. Datos de contacto
Perspectiva MKT
Prol. 11 Sur 4324, Prados Agua Azul, 72430 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.
México
Web: https://perspectivamkt.com
Correo electrónico: [email protected]
Phone number: 522212265947
11. Solicitud de Datos
Para las solicitudes más frecuentes, también le ofrecemos la posibilidad de utilizar nuestro formulario de solicitud de datos
Anexo
Consulte nuestro Aviso de Privacidad Integral [enlace] para detalles sobre fines, transferencias y derechos ARCO.